Paziņojums par līguma slēgšanas tiesību piešķiršanu

Publicēts
06/09/2024
Nosūtīts publicēšanai ESOV
05/09/2024

Paziņojuma identifikators
bd9c2670-3591-4467-a817-ff4c27c26daf
Procedūras juridiskais pamats
Publisko iepirkumu likuma virssliekšņa procedūra
Paziņojuma tips
Paziņojums par līguma slēgšanas tiesību piešķiršanu
Veidlapas tips
Rezultāts
Procedūras identifikators
552055e1-7379-4c1f-85a9-1588237d1885
Paziņojuma oficiālā valoda
latviešu valoda
Iepriekšējā plānošana
28/03/2024
Vienota informācijas centra un klientu telefonisko kontaktu apkalpošanas nepārtrauktības nodrošināšana
Plānošana
14/05/2024
Vienota informācijas centra un klientu telefonisko kontaktu apkalpošanas nepārtrauktības nodrošināšana
Plānošana

Organizācijas nosaukums
SIA Rīgas namu pārvaldnieks
Organizācijas identifikators
40103362321
Organizācijas daļas nosaukums
Iepirkumu nodaļa
Organizācijas valsts
Latvija
Organizācijas valsts apakšiedalījums
LV00
Organizācijas pilsēta
Rīga
Organizācijas pasta indekss
LV-1011
Organizācijas iela
Aleksandra Čaka iela 42
Organizācijas interneta adrese
https://www.rnparvaldnieks.lv
Pircēja profila URL
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Organizer/522
Pircēja juridiskais tips
Pašvaldības iestāde
Iestādes darbība
Dzīvokļu un komunālā saimniecība
Organizācijas kontaktpunkts
Vecākais iepirkumu speciālists Mārtiņš Plēsums, martins.plesums@rnparvaldnieks.lv, +37125484520
Iestādes loma
Pircējs

Iepirkuma identifikācijas numurs
SIA RNP 2024/36
Dinamiskā iepirkumu sistēma
Nav
Dinamiskā iepirkumu sistēma, ko var izmantot tikai šajā paziņojumā uzskaitītie pircēji
Dinamiskā iepirkumu sistēma, ko var izmantot arī šajā paziņojumā neuzskaitītie pircēji
Iepriekšējā plānošana
28/03/2024
Vienota informācijas centra un klientu telefonisko kontaktu apkalpošanas nepārtrauktības nodrošināšana
Plānošana
14/05/2024
Vienota informācijas centra un klientu telefonisko kontaktu apkalpošanas nepārtrauktības nodrošināšana
Plānošana
Procedūras tips
Atklāts konkurss

Iepirkuma nosaukums
Vienota informācijas centra un klientu telefonisko kontaktu apkalpošanas nepārtrauktības nodrošināšana
Iepirkuma apraksts
Vienota informācijas centra un klientu telefonisko kontaktu apkalpošanas nepārtrauktības nodrošināšana
Pamatveids
būvdarbi
piegādes
pakalpojumi
CPV galvenais kods
79510000-2
CPV papildkods
72322000-8, 64200000-8, 64214200-1, 79512000-6
Vai uz iepirkumu attiecas GPA?
Uz iepirkumu attiecas Nolīgums par valsts iepirkumu
Jā
Nē

Paņēmieni
Vispārīgās vienošanās veids
Vispārīgā vienošanās netiek slēgta
Vispārīgā vienošanās bez konkursa atsākšanas
Vispārīgā vienošanās ar konkursa atsākšanu
Vispārīgā vienošanās ar daļēju konkursa atsākšanu
Vai paredzēts izmantot elektronisko izsoli?
Jā
Nē
Iespējas un atkārtojumi
Vai paredzētas iespējas?
Jā
Nē
Vērtēšanas kritēriji
Tips Nosaukums Apraksts Algoritms Vērtība
Cena Cena Pretendenta piedāvātā fiksētā cena EUR bez PVN par 1 (vienu) apkalpoto minūti (kontakta minūti) atbilstoši Pretendenta iesniegtajam Finanšu piedāvājumam Precīza procentuāla attiecība 94
Kvalitāte Kvalitātes kritērijs Atzvana veikšanas laiks (Nolikuma 8.pielikuma P 2.2.punkts) Precīza procentuāla attiecība 6
Informācija par līgumu
Līguma izpildes vieta
Pasūtītāja adrese
Cita vieta vai adrese
Nav precīzi noteikta
Raksturojiet līguma izpildes vietu
Jebkur Latvijā
Papildinformāciju par līguma izpildes vietu
Rīgas valstspilsētas pašvaldības administratīvā teritorija.
ES fondi
Norādiet, vai iepirkums tiek finansēts no Eiropas Savienības fondiem
Jā
Nē
Rezultāts
Uzvarētājs tika izraudzīts
Lēmuma datums
25/07/2024
Informācija par piedāvājumiem
Nr. Veids Skaits
1 Saņemto pieteikumu skaits
2 Saņemto piedāvājumu skaits 2
3 Piedāvājumi no mikrouzņēmumiem, mazajiem vai vidējiem uzņēmumiem 2
3.1 Piedāvājumi saņemti no mikrouzņēmumiem 0
3.2 Piedāvājumi saņemti no mazajiem uzņēmumiem 2
3.3 Piedāvājumi saņemti no vidējiem uzņēmumiem 0
4 Piedāvājumi no pretendentiem, kas reģistrēti citās Eiropas Ekonomikas zonas valstīs, nevis pircēja valstī 0
5 Piedāvājumi no pretendentiem, kas reģistrēti valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas 0
6 Piedāvājumi pārbaudīti, un ir konstatēts, ka tie nav pieņemami 0
7 Piedāvājumi pārbaudīti, un ir konstatēts, ka tie nav pieņemami nepamatoti zemas cenas vai izmaksu dēļ 0
8 Attiecībā uz piedāvājumiem nav pārbaudīts, vai tie ir pieņemami vai nepieņemami 0
9 Elektroniski iesniegti piedāvājumi 2
Darbības termiņš
28/08/2025
Piedāvājuma vērtība - viszemākā
740000 EUR
Piedāvājuma vērtība - visaugstākā
740000 EUR
Stratēģiskais iepirkums
  • Neattiecas
Līgumi
Vispārīgā vienošanās
Vispārīgā vienošanās netiek slēgta
Vispārīgā vienošanās bez konkursa atsākšanas
Vispārīgā vienošanās ar konkursa atsākšanu
Vispārīgā vienošanās ar daļēju konkursa atsākšanu
Pircēju saraksts
Nosaukums Reģistrācijas numurs
SIA "Rīgas namu pārvaldnieks" 40103362321
Līguma nosaukums
par vienota informācijas centra ieviešanas, uzturēšanas un klientu telefonisko kontaktu apkalpošanas pakalpojumu
Līguma identifikators
1-38/0092-24
Līguma noslēgšanas datums
29/08/2024
Saite uz līgumu, URL
https://www.eis.gov.lv/EKEIS/Supplier/Procurement/123486
Uzvarētāji
Uzvarētāja veids
Uzvarētājs ir viena persona
Uzvarētājs ir ekonomikas dalībnieku grupa
Valsts Reģistrācijas numurs Nosaukums
Latvija 40103307781 Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Corporate Systems"
Apakšuzņēmēju piesaiste
Jā
Nē
Vai ir zināma apakšuzņēmēja līguma vērtība vai procentuālā daļa?
Ir zināma apakšuzņēmēja līguma vērtība
Ir zināma apakšuzņēmēja līguma procentuālā daļa
Nav zināms
Norādiet apakšuzņēmēja līguma summu
436000 EUR
Aprakstiet apakšuzņēmējiem nododamo daļu
- ienākošo zvanu apkalpošana, operatoru resursa piesaiste, operatoru apmācība (vismaz 12 apmācītu operatoru piejamība), zvanu centra telpu un platformas nodrošināšana; - projektu vadības resurss, pakalpojumu vadība. - ienākošo zvanu apkalpošana, operatoru resursa piesaiste, operatoru apmācība (vismaz 10 apmācītu operatoru piejamība) - Sistēmu analīze, programmatūras izstrāde, programmatūras ieviešana, pielāgošana, integrācija. Konsultāciju pakalpojumi.
Piedāvājuma vērtība, ieskaitot iespējas un pārjaunojumus
740000 EUR
Piedāvājums ir variants
Jā
Nē

Paziņojuma vērtība
740 000.00 EUR

Pārskatīšanas termiņa apraksts

Iesniegumu Iepirkumu uzraudzības birojam var iesniegt līdz iepirkuma līguma vai vispārīgās vienošanās noslēgšanas dienai šādos termiņos:

  1. 10 dienu laikā pēc dienas, kad Publisko iepirkumu likuma 37. pantā minētā informācija nosūtīta attiecīgajai personai elektroniski, izmantojot drošu elektronisko parakstu vai pievienojot elektroniskajam pastam skenētu dokumentu, vai pa faksu vai nodota personiski;
  2. 15 dienu laikā pēc dienas, kad Publisko iepirkumu likuma 37. pantā minētā informācija nosūtīta attiecīgajai personai pa pastu
Pārskatīšanas iestāde
Organizācijas loma
Pārskatīšanas organizācija
Organizācijas nosaukums
Iepirkumu uzraudzības birojs
Organizācijas identifikators
90001263305
Organizācijas valsts apakšiedalījums
LV006
Organizācijas valsts
Latvija
Organizācijas interneta adrese
https://www.iub.gov.lv
Organizācijas iela
Smilšu iela 1
Organizācijas pilsēta
Rīga
Organizācijas pasta indekss
LV-1919
Organizācijas kontaktpunkts
Juridiskais departaments, pasts@iub.gov.lv, +37122416641